Leistungsspektrum

Unsere Leistungspakete

  • Technische Dienstleistungen durch DATEV-zertifizierte Mitarbeiter
  • Support nach Anforderung (Akuteinsatz)
  • Managed Support
  • Managed Service & Support z. B. Überprüfung der Datensicherung, Netzwerküberwachung, Schwellwertüberwachung (freie Speicherkapazitäten)
  • Systempflege

Im Regelfall

  • An Arbeitstagen von Montag bis Freitag von 8:30 Uhr bis 17:00 Uhr
  • oder nach Vereinbarung (z. B. 6 x 10h)
  • von zwei Standorten

Im Problemfall

  • Jederzeit schnelle Hilfe
  • Unmittelbarer, kompetenter Support (auch per Hotline oder Remote)
  • Höchste Verfügbarkeit
  • Kein Personalrisiko
  • Kurze Reaktions- und Wiederherstellungszeiten

Präventiv

  • Admin-Kompetenz ohne ständige Admin-Kosten
  • Gesicherte Systempflege
  • Dokumentiertes System-Management
  • Geringes Ausfallrisiko
  • Remote-Support über die sichersten Fernwartungsprodukte

Produkte

  • Informationstechnologie
  • Telekommunikation
  • Komplexe Vernetzung

Weitere Dienstleistungen

  • Beratung und Planung
  • Neuinstallation, Migration und Roll-Out von Hard- und Software